⚠️ Vorsicht: Neue Vorschriften zur Produktsicherheit in Kraft
8. Januar 2025
Sicherheit beim Kauf von Produkten innerhalb der EU wird wichtiger und bringt für Online-Händler eine Vielzahl neuer Verantwortlichkeiten mit sich. Wir erklären, wie die neue Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) Ihren E-Commerce-Shop beeinflusst.
Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) ist eine umfassende Regelung, die die bisherige Richtlinie zur Produktsicherheit ablöst und am 13. Dezember 2024 in Kraft trat. Ihr Ziel ist es, die Sicherheit von Verbraucherprodukten in der gesamten EU zu erhöhen und umfasst sowohl den Online- als auch den Offline-Verkauf. Diese Regelung betrifft alle Hersteller, Importeure, Händler und Online-Marktplätze, die innerhalb der EU operieren, sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.
Zentrale Verantwortlichkeiten unter der GPSR beinhalten die Gewährleistung, dass nur sichere, zertifizierte und korrekt gekennzeichnete Produkte den Markt erreichen. Die Verordnung verlangt strenge Anforderungen an die Informationsoffenlegung und Risikobewertung. Bei Nichteinhaltung drohen erhebliche Folgen wie finanzielle Strafen, Produktrückrufe, Marktverbote und rechtliche Schritte.
Diese regulatorische Umwälzung hat bereits Wellen im Markt geschlagen, da britische Online-Händler sich schnell von der EU-Bühne zurückziehen. Laut Etailment wurden viele von den Anforderungen der GPSR überrascht und ziehen sich aus dem EU-Verkauf zurück, da sie entweder nicht in der Lage oder nicht gewillt sind, die neuen Anforderungen zu erfüllen. Eine wesentliche Bestimmung ist, dass Produkte aus Nicht-EU-Ländern nur verkauft werden dürfen, wenn sie einen benannten verantwortlichen Wirtschaftsakteur innerhalb der EU haben.
Bedeutung für Online-Shops
Für Online-Händler ist die Einhaltung der neuen Kennzeichnungsanforderungen von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktlisten klare und zugängliche Informationen bieten.
Durch proaktive Anpassung an all diese Änderungen kann Ihr E-Commerce-Geschäft weiterhin florieren und gleichzeitig die Sicherheit der Kunden und die Einhaltung der Vorschriften gewährleisten. Diese Anforderungen gelten für Produkte, die ab dem 13. Dezember 2024 auf den Markt gebracht wurden. Zudem bleiben allgemeine Händlerpflichten bestehen.
Die neuen Anforderungen
Herstellerangaben
Angaben zum Namen des Herstellers, eingetragenen Handelsnamen oder das Markenzeichen, zusammen mit Post- und elektronischen Kontaktdaten.
Kontaktperson innerhalb der EU
Wenn der Hersteller außerhalb der EU ansässig ist, müssen die Angaben der verantwortlichen Person innerhalb der EU enthalten sein.
Ausreichend Produktinformationen
Produktkennzeichnungen wie Bilder, Produkttyp und eindeutige Kennungen.
Korrektes Labelling
Warnungen oder Sicherheitshinweise, die mit der GPSR oder den geltenden Harmonisierungsverordnungen übereinstimmen, in der/den entsprechenden Sprache(n) für den Markt.
Compliance mit einem PIM-System
Die Bedeutung der effektiven Verwaltung von Produktdaten und -dokumentationen hat mit der Einführung der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) neue Höhen erreicht. Hier wird ein Produktinformationsmanagementsystem (PIM) zum rettenden Anker.
Ein PIM-System zentralisiert und organisiert alle produktbezogenen Daten wie Spezifikationen, Beschreibungen, technische Dokumentationen und Zertifikate. Als zentrale Informationsquelle unterstützt ein PIM-System Unternehmen auf wesentliche Weise:
Sicherstellung der Datenkonsistenz: Ein PIM-System beseitigt Abweichungen in verschiedenen Vertriebskanälen und Regionen und gewährleistet so genaue und konsistente Produktinformationen für Kunden und Aufsichtsbehörden.
Prozessoptimierung: Durch die Automatisierung von Daten-Workflows und die Zentralisierung von Dokumentationen reduziert ein PIM-System den manuellen Aufwand, sodass Teams sich auf Compliance und Innovation konzentrieren können.
Anpassung an regulatorische Veränderungen: Ein gut implementiertes PIM-System ermöglicht es Unternehmen, Produktinformationen schnell an sich ändernde Vorschriften wie die GPSR anzupassen.
Moderne PIM-Systeme sind mit Funktionen ausgestattet, die spezifische Compliance-Herausforderungen adressieren:
Zentralisiertes Datenmanagement: Alle Produktinformationen, von Sicherheitszertifikaten bis hin zu Benutzerhandbüchern, werden an einem zugänglichen Ort gespeichert, um die Prüfungsbereitschaft sicherzustellen.
Automatisierte Workflows: Überprüfungs- und Genehmigungs-Workflows reduzieren das Fehlerrisiko und stellen sicher, dass alle Produktinformationen vor der Veröffentlichung den regulatorischen Anforderungen entsprechen.
Versionskontrolle und Audit-Trails: Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Änderungen zu verfolgen und eine Historie der Aktualisierungen zu pflegen, was für die Nachweisführung der Compliance entscheidend sein kann.
Datenqualitätswerkzeuge: Werkzeuge zur Bereinigung, Validierung und Standardisierung von Daten gewährleisten die Übereinstimmung mit Branchenstandards wie GS1 und GDSN.
Das PIM-System von Contentserv ist darauf ausgelegt, die einzigartigen Herausforderungen der Compliance, insbesondere unter Vorschriften wie der GPSR, zu adressieren. Durch die Konsolidierung von Sicherheitsdaten, Zertifizierungen und Handbüchern in einem zentralen Hub können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Informationen korrekt und aktuell sind. Wichtige Funktionen wie workflowbasierte Genehmigungen, Audit-Trails und Datenqualitätswerkzeuge straffen die Compliance-Prozesse und reduzieren das Fehlerrisiko.
Zum Beispiel stellt die Ausrichtung von Contentserv an Rahmenwerken wie GS1 und GDSN die Datenstandardisierung sicher, was es Unternehmen erleichtert, Branchen- und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Darüber hinaus bieten die Versionskontrollfunktionen eine klare Historie der Aktualisierungen, die für Audits und Inspektionen von unschätzbarem Wert ist.
PIM in der Praxis
Eine praktische Anwendung eines PIM-Systems ist das Management von Produktrückrufen – ein Prozess, auf den die GPSR großen Wert legt. Ohne ein zentrales System können Rückrufe chaotisch und zeitaufwendig sein. Ein PIM-System vereinfacht dies, indem es:
Betroffene Produkte identifiziert: Zentralisierte Daten helfen Unternehmen, schnell alle betroffenen Produktvarianten und zugehörigen Dokumentationen zu lokalisieren.
Interessengruppen benachrichtigt: Automatisierte Workflows erleichtern die rechtzeitige Kommunikation mit Lieferanten, Distributoren und Kunden.
Produktinformationen aktualisiert: Das PIM-System stellt sicher, dass Produktseiten und zugehörige Dokumente Rückrufdetails widerspiegeln und so weitere Vertriebsrisiken mindern.
Die GPSR setzt die Messlatte für Verbrauchersicherheit und regulatorische Compliance höher und erfordert von Unternehmen, genaue und zugängliche Produktinformationen zu priorisieren. Die Einführung eines PIM-Systems vereinfacht nicht nur den Compliance-Prozess, sondern legt auch den Grundstein für operative Exzellenz.
Egal, ob Sie Ihre Compliance-Reise beginnen oder bestehende Prozesse optimieren, ein PIM-System bietet die Werkzeuge, die erforderlich sind, um sich effektiv an die GPSR-Anforderungen anzupassen. Durch Investitionen in diese Fähigkeiten können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Produktinformationen zuverlässig und konform bleiben und sowohl ihre Abläufe als auch ihre Kunden schützen.
Warten Sie nicht bis zur letzten Minute, beginnen Sie noch heute mit Ihren Vorbereitungen und halten Sie Ihr Unternehmen auf Kurs.
Product Information Management (PIM)