Gestalten wir die digitale Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunde:in neu.
B2B-Kund:innen sind vernetzter, informierter und anspruchsvoller denn je. Sie erwarten ein Service auf höchstem Niveau – in Echtzeit, rund um die Uhr. Ein individuell angepasstes Customer Portal ermöglicht einen transparenten, unmittelbaren Dialog mit der eigenen Kundschaft. Hier finden sie alle relevanten Dienstleistungen und Informationen gebündelt und aktuell: Produkt- und Bestelldetails, Supportanfragen oder exklusive Services. Das Portal wird zur zentralen Anlaufstelle für die Kund:innenbeziehung. Und liefert wertvolle Erkenntnisse zur kontinuierlichen Optimierung des Geschäfts.
Maßgeschneiderte Customer Portals ermöglichen:
Stärkere Bindung durch persönlichen Mehrwert für Kund:innen
Effizientere Prozesse durch Self-Service-Lösungen
Gesteigerte Kund:innenzufriedenheit dank rund um die Uhr Support
Kostenreduktion durch Automatisierung von Routineaufgaben
Was wir tun
Konzeption & Solution Design
Wir analysieren Unternehmensprozesse und konzipieren eine Customer Portal-Lösung, die optimal zu aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen passt.
Technologieauswahl
Anforderungen im Einklang mit technologischen Möglichkeiten: Wir stellen den Technologie-Stack zusammen, der am besten zur Aufgabe passt und neues Potenziale aufzeigt.
Individuelle Implementierung
Unsere Teams implementieren Kund:innenportale vom MVP zur vollumfänglichen Applikation – iterativ entlang direktem Marktfeedback und eng koordiniert mit internen Abteilungen.
Optimierung & Weiterentwicklung
Nach dem Go-Live ist vor dem Go-Live. Wir entwickeln die Lösung kontinuierlich weiter und optimieren sie für maximale Leistungsfähigkeit.
Was uns auszeichnet
Delivery Excellence
Die oberste Priorität: liefern. Durch smarte Steuerung halten wir Projekte auf Kurs, von Discovery bis Go-Live.
Blick fürs Ganze
Unsere Erfahrung erlaubt es uns, schnell den Kontext zu erfassen und Verantwortung von Domänen bis zur Gesamtkoordination zu übernehmen.
Tiefgehende Tech-Expertise
Unsere Technolog:innen arbeiten an komplexen Architekturen und betreuen Lösungen auf höchstem Niveau – immer bereit für das nächste Upgrade.
Best-of-Breed für jeden Need
Unsere Auftraggeber:innen profitieren von unserem Partner-Ökosystem. Dadurch modellieren wir den passenden Technologie-Stack für jeden Bedarf.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Wir arbeiten partnerschaftlich, fügen uns nahtlos in Projekte ein und entwickeln passende Lösungen mit Offenheit und Pragmatik.
Bereit Für Mehr?
Lassen Sie uns über Ideen, Herausforderungen, Bedürfnisse und Lösungen sprechen.
Daniel Ristig
Director New Business & Strategic Partnerships