Search: Vom Keyword zur intelligenten Produktempfehlung
Die Suche bestimmt den Einkauf. Wir implementieren Enterprise-Search-Lösungen, damit Ihre Kund:innen genau das finden, was sie benötigen - auch wenn sie noch gar nicht so genau wissen, wonach sie suchen. In Echtzeit, intelligent-semantisch und KI-gestützt. Für mehr Kund:innenzufriedenheit, höhere Conversion Rates und sprudelnde Umsätze.
Enterprise Search
Finden Nutzer:innen schneller was sie suchen, steigt die Conversion Rate. Eine leistungsfähige »Search and Discovery« ist essentiell für den Erfolg von Commerce Plattformen wie Marktplätze, Beschaffungsplattformen oder Service-Portale. Die Voraussetzung: qualitativ hochwertige, gut strukturierte und konsistente Daten.
Wir sorgen für die erforderliche Datengrundlage, unterstützen bei der Technologieauswahl und integrieren gängige Enterprise-Search-Engines nahtlos in Ihre Systemlandschaft. Und mit KI-Features wie semantischer Suche, Personalisierung und Lernalgorithmen, die sich kontinuierlich an das Nutzer:innenverhalten anpassen, schaffen wir die optimale Sucherfahrung und damit mehr Abschlüsse.
Enterprise Search ermöglicht
- Zielgerichtete, personalisierte Produktempfehlung und -präsentation
- Zeit- und Effizienzgewinn durch schnelle Informationssuche und leichtere Auffindbarkeit von Produkten
- Bessere Kund:innenerfahrung, -zufriedenheit und -bindung
- Gesteigerte Nachvollziehbarkeit von Kund:innenverhalten und ihren Bedürfnissen
Was wir tun
Durch Normierung und Anreicherung bereiten wir Ihre Daten professionell für herausragende Suchergebnisse auf. Zudem entwickeln wir Ihnen passende und effiziente Datenarchitekturen.
Wir mappen Ihre Anforderungen und Prozesse, um die ideale Enterprise-Search-Plattform auszuwählen.
Wir implementieren ausgewählte Enterprise Search-Tools wie Elastisearch, Algolia und Solr und binden sie an angrenzende Systeme wie E-Commerce-Plattformen oder PIMs an.
Die Lösung wird an Ihre Bedürfnisse angepasst. Durch Evaluation ermitteln wir neues Potenzial zur Weiterentwicklung.
Semantische Suche: Präzisere Suche bereits in wenigen Stunden
Mit semantischer Suche erreicht die Suchfunktion ein neues Level. Diese Technologie versteht die Bedeutung und den Kontext der Suchanfragen, anstatt sich nur auf exakte Keyword-Matches zu verlassen. Durch den Einsatz von Natural Language Processing (NLP) und maschinellem Lernen können semantische Suchmaschinen die Intention hinter einer Suchanfrage erkennen und relevante Ergebnisse liefern, selbst wenn die eingegebenen Begriffe nicht exakt mit den gespeicherten Daten übereinstimmen.
Das Ergebnis: präzisere Suchergebnisse, eine verbesserte Nutzererfahrung und eine höhere Zufriedenheit Ihrer Kund:innen. Und das Beste: Mit einem ersten Proof of Concept lässt sich das bereits innerhalb weniger Stunden realisieren.
Technology Stack / Enterprise Search
Algolia ist eine cloudbasierte Suchmaschine as-a-Service, die durch ihre schnellen Antwortzeiten und einfache API-Integration besticht.
Mehr
Elasticsearch ist eine verteilte Such- und Analyse-Engine, die durch ihre Fähigkeit zur Verarbeitung großer Datenmengen in Echtzeit hervorsticht.
Mehr
Solr ist eine Open-Source-Suchplattform, die durch ihre hohe Anpassungsfähigkeit und Unterstützung komplexer Suchanforderungen überzeugt.
MehrWas uns auszeichnet
Die oberste Priorität: liefern. Durch smarte Steuerung halten wir Projekte auf Kurs, von Discovery bis Go-Live.
Unsere Erfahrung erlaubt es uns, schnell den Kontext zu erfassen und Verantwortung von Domänen bis zur Gesamtkoordination zu übernehmen.
Unsere Technolog:innen arbeiten an komplexen Architekturen und betreuen Lösungen auf höchstem Niveau – immer bereit für das nächste Upgrade.
Unsere Auftraggeber:innen profitieren von unserem Partner-Ökosystem. Dadurch modellieren wir den passenden Technologie-Stack für jeden Bedarf.
Wir arbeiten partnerschaftlich, fügen uns nahtlos in Projekte ein und entwickeln passende Lösungen mit Offenheit und Pragmatik.
Bereit für mehr?
Lassen Sie uns über Ideen, Herausforderungen, Bedürfnisse und Lösungen sprechen.
Timothy Becker
Director Business Development
timothy.becker@turbinekreuzberg.com
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